atencionalusuario@nuevasaludips.com
018000196068
│
│

Atención al Usuario: Lunes a Viernes 8am a 12pm y 2pm a 6pm

Inicio

Sobre Nosotros

Noticias
Proveedores
Pacientes
Clientes
Trabajadores
Actividades y Eventos

Noticias
Proveedores
Pacientes
Clientes
Trabajadores
Actividades y Eventos

Noticias

Inicio
Noticias

Cumplimiento de citas de medicina especializada

Nuestra prioridad es la atención y bienestar de todos nuestros usuarios (as), por lo cual

30 diciembre, 2022 No hay comentarios

JORNADA NACIONAL DE VACUNACION

SABADO 22 DE OCTUBRE DEL 2022

18 octubre, 2022 No hay comentarios

Infórmese sobre VIRUELA SÍMICA

14 septiembre, 2022 No hay comentarios

JORNADA MUNICIPAL DE VACUNACIÓN

NUEVA SALUD INTEGRAL IPS hace una extensiva invitación a todos nuestros usuarios a participar en

13 septiembre, 2022 No hay comentarios

Implementación de DIGITURNO sede Toma de muestras

Para organización de la atención en el servicio de Toma de muestras ginecológicas y de

5 septiembre, 2022 No hay comentarios

Carrera 20 # 23A -20 La Granja San José del Guaviare

Correo electrónico para notificaciones judiciales: gerencia@nuevasaludips.com

018000196068
(608+) 5849003

Facebook Instagram

Visitante #

N/A

Links Importantes

• Inicio
• Sobre Nosotros
• Participa
• Transparencia
• Noticias
• Atención de Usuarios
• Servicios

• Inicio
• Sobre Nosotros
• Participa
• Transparencia
• Noticias
• Atención de Usuarios
• Servicios

• Misión y Visión
• Valores Corporativos
• Organigrama
• Objetivos Estratégicos
• Políticas
• Nuestra Historia
• Nuestras Instalaciones
• Informes financieros
• Derechos │ Deberes

• Misión y Visión
• Valores Corporativos
• Organigrama
• Objetivos Estratégicos
• Políticas
• Nuestra Historia
• Nuestras Instalaciones
• Informes financieros
• Derechos │ Deberes

Sedes

Sede administrativa
Atención medica la esperanza
Atención complementaria

Sede Retorno
Sede Calamar

Atención médica
Laboratorio Clínico

Farmacia

Correo electrónico para notificaciones judiciales: gerencia@nuevasaludips.com

Ir arriba

Acceso a Manager Clinic

Acceso a Correo Corporativo

Acceso a Isolucion

Inicio
Sobre Nosotros
Servicios
Participa
Asociación de Usuarios
Transparencia
Atención usuarios

Inicio
Sobre Nosotros
Servicios
Participa
Asociación de Usuarios
Transparencia
Atención usuarios

Acceso a Manager Clinic

Acceso a Correo Corporativo

Facebook Instagram

Laboratorio

Prepárese para su Examen
Resultados de Exámenes

Higiene Oral

Prestar servicios de Promoción y Prevención en salud oral…

Politica de Participación social

Obligacion Reporte de Información

Contáctenos

Direcciones de Nuestras Sedes, Telefonos de Contacto y Horarios de Atención Ver Más

Solicitud de cita

Solicitar citas médicas o tratamientos con especialistas Escribir

PQRSF

Formulario para peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones Escribir

• Participa

¡Bienvenidos!
Asociación de Usuarios
Haga parte de la asociación
Capacítese
Política de Participación social
Comité de Ética

¡Bienvenidos!
Asociación de Usuarios
Haga parte de la asociación
Capacítese
Política de Participación social
Comité de Ética

Transparencia

Información de la Entidad
Entes de control
Mecanismos de contacto con el sujeto obligado
Normativa
Trámites
Protección de datos personales
Presupuesto
Planeación
Instrumentos de gestión de información Pública
Información de interés
Estructura Orgánica y Talento Humano
Contratación
Información Grupos de Interés
Obligacion Reporte de Información

Información de la Entidad
Entes de control
Mecanismos de contacto con el sujeto obligado
Normativa
Trámites
Protección de datos personales
Presupuesto
Planeación
Instrumentos de gestión de información Pública
Información de interés
Estructura Orgánica y Talento Humano
Contratación
Información Grupos de Interés
Obligacion Reporte de Información

¿Qué es una Petición?

Solicitud de información o copia de documentos, requerimiento de intervención para resolver alguna situación específica.

¿Qué es una Queja?

Inconformidad con la forma de actuar o el trato brindado por un trabajador de Nueva Salud IPS

¿Qué es un Reclamo?

Insatisfacción con la prestación de un servicio de salud.

¿Qué es una Sugerencia?

Recomendación para mejorar cualquier aspecto de la institución o del personal.

¿Qué es una Felicitación?

Manifestación de satisfacción de aspecto para resaltar de la institución o del personal.

¿En cuánto tiempo se le da repuesta a mi PQRS?

Una vez radicada, se inicia el trámite con el área correspondiente. La respuesta definitiva se entregará al correo electrónico registrado en los siguientes plazos máximos:

Peticiones, sugerencias y felicitaciones: 15 días
Quejas y reclamos: 5 días

De no obtener respuesta por parte de la Nueva Salud IPS, o frente a cualquier desacuerdo con la decisión adoptada por la institución descrita en la respuesta, puedes formular una PQR ante la Superintendencia Nacional de Salud.

Ir al contenido

Abrir barra de herramientas

Herramientas de accesibilidad

Aumentar texto
Disminuir texto
Escala de grises
Alto contraste
Contraste negativo
Fondo claro
Subrayar enlaces
Fuente legible
Restablecer