Asociación de Usuarios

Son las agrupaciones de afiliados que tienen derecho a utilizar los servicios de salud, y son personas afiliadas tanto al régimen Contributivo, Subsidiado y de la población pobre y vulnerable (vinculada), las asociaciones de usuarios velan fundamentalmente por la calidad del servicio y la defensa de los derechos y deberes de todos los usuarios.

• Fortalecer la capacidad negociadora.
• Proteger los derechos en salud reconocidos por las disposiciones.
• Defender a los usuarios.
• Representar a los afiliados ante las Instituciones Prestadoras de Servicios de salud y las Entidades Promotoras de Salud.
• Velar por la calidad del servicio de salud.

Las Asociaciones de usuarios se constituirán con un número plural de usuarios, de los convocados a la Asamblea de Constitución por la respectiva institución y podrán obtener su reconocimiento como tales por la autoridad competente, de acuerdo con las normas legales vigentes.
La Alianzas garantizarán el ingreso permanente de los diferentes usuarios.

Las asociaciones de usuarios elegirán sus representantes en asamblea general por un periodo de 2 años.