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Derechos reservados – Nueva Salud IPS
Puede solicitar citas por este medio, sin necesidad de desplazarse hasta nuestras instalaciones.
Para realizar la consulta tenga a mano el código del paciente entregado en el laboratorio clínico y su número de identificación.
Conozca cómo prepararse para el examen o procedimiento y las recomendaciones generales que debe seguir después de realizado.
En caso de no contar con código, realice la solicitud en:
Salud Ocupacional
Realización evaluaciones médicas ocupacionales y la administración del contenido de las historias clínicas ocupacionales en Nueva Salud Integral IPS SAS, dando cumplimiento a la legislación vigente.
Higiene Oral
Prestar servicios de Promoción y Prevención en salud oral, creando conciencia en la población de la importancia del auto cuidado de la cavidad oral y de los controles periódicos por parte del odontólogo e higienista oral.
Laboratorio Clínico
Toma y procesamiento de muestras de laboratorio clínico.
Pruebas de ADN o Pruebas de Paternidad y/o Maternidad y Genética Forense.
Toma de muestras de laboratorio clínico a domicilio.
Felicito por la excelente atencion que incluye una asesoria igualmente excelente a los funcionarios LINA DE DIOS Y JEFE NORMA TRIANA felicitaciones
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El servicio de atencion por parte de los funcionarios es excelente, muy profesionales y respetuosos, felicitarlas se queda corto
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Para felicitar a las muchachas de linea de frente yaqui mildrey y kelly son muy colaboradoras para los usuarios y dayana y la muchacha de farmacia tambien atienden muy bien por eso las felicito.
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Agradecimientos por la excelente atencion, felicitar al doctor Juan camilo ruiz mejia por su profesionalismo y humanizacion, excelente medico. Tambien agradecer a los asistentes administrativos en sala por excelente atencion. Dios los bendiga, gracias.
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En primera instancia felicitar la personal de ventanilla y medicos muy dedicados y responsables con su labor. Como sugerencia me gustaria que sacaran comuinicacion para las personas del magisterio en cuanto a la importancia del bue trato a los trabajadores y sobre todo que conozcan los lineamientos y tiempos de entrega porque preciso hoy el profe carlos les falto el respeto por seguir los lineamientos, entonces es importante recordarles que no son mas que los de nueva eps que quieren llegar y pasar sin turno y sin cita medica.
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Felicito a la señora Leidy saray de facturacion ya que es eficiente y no he tenido ningun inconveniente, ni queja de ella. Me ayuda mucho al momento de facturar y en los procesos que tengo duda
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Quiero felicitar y agradecer a todo el personal de la sede en especial a la odontologa y a la auxiliar por su buen servicio y amabilidad.
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Resalto la disciplina, el respeto y dedicacion de la señorita ROSARIO ACOSTA. Su desempeño en la atencion al paciente es excelente y siempre busca dar solucion a las situaciones que se presentan. ¡Felicitaciones y Dios siempre te bendiga!. ATT: MARIA PAULA RAMIREZ G.
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Felicitar a todas las personas de la nueva eps por su sentido de pertenenciaa nuestra sede del municipio de el retorno y compromiso que Dios los siga bendiciendo.
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«Quiero felicitar tanto a la doctora Geraldine (Fonoaudiologa) por el proceso y atencion que ha tenido con mi bebe en el proceso de estos 3 meses aproximidamente, ya que veo buenos resultados en él. Y la atencion de la chica de facturacion las mas bonita es muy servicial y me ha colaborado mucho, resultado que todas mis terapias son en la tarde en el horario que tengo de preferencia.»
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«Buenas tardes. Quiero aprovechar para felicitar por la excelente que brinda la muchacha de facturacion en la tarde, por su carisma tan especial que hace sentir a todos que la rodean calidez y amabilidad no pasan desapercibidos. Ademas no puedo dejar de mencionar lo bien que cuida su aspecto fisico, siempre con una impecable que refleja su dedicacion y compromiso es un verdadero placer contar con personas asi en las citas. todo refleja su buena personalidad. sigue asi, no cambies. ademas quiero destacar que tiene una mirada hermosa.»
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«Agradecerle al equipo por brindar un excelente servicio en todo lo relacionado al servicio de citas, atencion en dudas, asi mismo en el aseo del lugar , ha sudi grato ser beneficiaria de los servicios de esta entidad. Felicitaciones a todas.»
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«Quiero felicitar a la Doctora Juanita Duarte por su calidad humana y buena atencion, compromiso y excelente atencion.»
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«Yo luz nelly Ayala ,Felicito al joven: Jhon Mario Gomez por su atencion, cordialidad. Y buen trato, excelente atencion con los usuarios.»
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«Felicitar a la señorita Jenny Lerma por su oportuna y amable colaboracion, vocacion de servicio y excelente atencion en el area de facturacion. Muchas Gracias.»
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«Satisfacción total en el servicio de atención que prestan los profesionales de esta entidad, muy contento por ese servicio, agradezco enormemente a la buena amabilidad de la señorita Brenda Sanabria y Yuri Novoa, Dios las bendiga»
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«Manifiesto mi gratitud por la buena disposición del personal que atiende a los usuarios de la sede complementaria. Felicidades a todos mil bendiciones.»
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«Han mejorado los servicios, buena atención al usuario».
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«Daniel abril me parece un joven bien educado atiende bien ya era mejor el cambio de otra persona el es una persona bien, Sede Calamar-Farmacia».
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«Felicitaciones nueva salud integral han mejorado mucho parece que se están interesando por brindar un excelente servicio al usuario, Sede Calamar-Farmacia; gracias a todos».
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«Buen servicio al cliente en las citas programadas. sede Calamar».
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«agradecer a la señorita DIANA PEREA, quien fue la conductora para el trámite de este servicio y aprovechar para que el personal de atención a los USUARIOS de NUEVA SALUD INTEGRAL IPS S.A.S. capacitarlos y que aprendan como lo hizo la funcionaria quien le pedí el nombre y poder dirigirme con este caso el cual muy agradecido por haber salido muy satisfecho por algo que estaría otra vez de aquí para allá, y de allá para acá».
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«Quiero dar una felicitación a las chicas de facturación (yuserlai, Derly plazas, Paola Foliaco) sede Laboratorio, por su buen servicio y amabilidad. Excelente personal».
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«Los módulos 1,2,3 de la sede de Laboratorio, fueron muy eficientes ayudaron a mi madre, abuela y a mi persona en su atención explicación y orientación gracias».
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«Quiero felicitar a las señoritas por su buen labor y compromiso por su atención al cliente la de modulo 1-2-3 de la sede de Laboratorio, muchas gracias. Dios las bendiga siempre».
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«darle felicitaciones a la señorita Yulisa quien es una dama muy atenta y comprensible en su función como funcionario con el buen servicio al cliente el cual le doy las felicitaciones por su desempeño es una persona que tiene muchos valores a la sociedad».
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«Mediante este escrito deseo felicitar a todo el personal que labora en estas instalaciones por su compromiso, laboriosidad y prontitud al atender al paciente. Al doctor Aníbal Gallo por su profesionalismo, empatía le agradezco su atención y lo felicito por su desempeño».
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Quiero comentarles que el joven Daniel Abril es una persona muy amable. Es una persona que atiende muy bien, yo reclamo medicina cada mes y en el tiempo que yo lo conozco ha sido una persona muy servicial.
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Las dos funcionarias que me atendieron fueron muy amables y eficientes y por que aman su trabajo (sentido de pertenencia) JINNA MAECHA y JEIDY ROJAS. Felicitaciones!!!!.
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Felicitaciones por su buen servicio al público en el área de facturación y administrativa de la sede de Calamar.
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Felicitar al funcionario Jhon Mauricio Gómez por su valioso desempeño y buen trabajo al paciente. ¡Gracias por su atención!
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Respetuosamente me dirijo no con el fin de quejas y reclamos; si no para expresarles lo satisfecha que me siento por la atención prestada por la Srta. Laura Sánchez y la Dra. Yenifer Calderón las felicito por su gran labor y por ese carisma tan bonito para la atención hacia los pacientes.
Dios las Bendiga.
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Buenos días deseando feliz día, me permito felicitar al personal de salud a Juliza Galvis, Derly Plazas, Orfilia Colorado por su atención formal, puntual, respetuosa y colaborativa demuestran su lado humano gracias a personas como estas los pacientes no se sientes solos ni maltratados felicidades por su labor y amor por su trabajo felicitaciones y que sigan demostrando ese calor humano esa formalidad y compromiso con los pacientes y con la empresa. Felicidades!!!.
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“Queremos felicitar al Doctor William Sánchez por su valoración y amabilidad, agradecerle por su compromiso. Es un gran ser humano y atiende muy bien a sus pacientes. Dios lo bendiga”
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«Felicitación a la señorita Laura Alexandra Sánchez de facturación, estábamos pendientes para consulta con el Doctor William Sánchez y ella muy amable nos llama a decirnos que hay un espacio para hoy, ojalá todos tuvieran esa vocación de servir a la comunidad. Dios la bendiga»
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«Felicitaciones para el Doctor Federman Bonilla por su compromiso y amor por sus pacientes para que estén satisfechos con la profesión que ejerce, me sentí que el Doctor es realmente de esas personas que aman su profesión. Gracias por su atención”
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«Felicito a la fisioterapeuta Paula Figueroa por tener un buen carisma con los pacientes, es muy amable y dedicada en su atención. Es sencilla y noble. Es la mejor.»
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«Se felicita por la atención prestada en el servicio de Fisioterapia»
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«Gerardo Espinosa muchas felicitaciones por su excelente trato con los pacientes y entrega en la profesión que desempeña Dios lo bendiga cuide y proteja siempre para que siga cumpliendo y desempeñando esta profesión de recuperar los seres humanos en todas las dificultades y rehabilitaciones».
“Felicitaciones”.
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«Reconocemos la excelente atención y manejo profesional de la Dra. Laura Milena Pardo»
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«Felicitación a la fisioterapeuta Gerardo Espinosa por ser un buen profesional, amable, amistoso, trabajo personalizado conmigo y pendiente de la sesión de la terapia conmigo. Por esas razones lo felicito y que continúe así con las personas que atiende».
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«Doy felicitaciones al psicólogo William Sánchez, por su labor, profesionalismo y dedicación con sus pacientes, le doy gracias por la ayuda adecuada para mis hijos, el es un buen ser humano y profesional ojala no lo cambien ya que es de mucha ayuda en los procesos psicológicos para muchas personas en este municipio de Calamar».
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Sede Médica Calamar. «Quiero aprovechar este PQR para felicitar a la nueva salud integral Sede Calamar por su excelente prestación del servicio para conmigo, las 5 personas que laboran en la sede lo hacen con empatía, responsabilidad, respeto y compromiso».
Igualmente, el doctor William Sánchez(Psicólogo) es un psicólogo idóneo, humano y muy profesional.
Dios les bendiga nunca cambien!!.
Profe Nimy
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Sede médica Calamar. «Felicitar a los prestadores del servicio en cuestión del administrador y quién factura, por brindar un excelente servicio y orientaciones pertinentes a las dudas que se nos presentan».
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Sede médica Calamar. «Por la atención que prestan en la nueva salud integral IPS, felicito al área del servicio de facturación y administrativo por su buena atención y acompañamiento a los pacientes.»
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Sede médica Calamar. «Para felicitar a Yorman Steven del servicio de Farmacia, por su amabilidad y entrega el momento de atender al usuario es muy amable».
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Sede El Retorno. «Señores Nueva Salud Integral felicitarles por sus labores diarias y porque han mejorado en la atención».
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Sede médica Retorno. «Felicitar a todo el equipo el grupo de trabajo por su calidad de atención en nuestro municipio, a las niñas de la oficina que son 3, a la Doctora de Fisioterapia, a las Doctora de Odontologia, la Médico y enfermera de laboratorio, que Dios los siga bendiciendo por su buen trabajo y vocación.
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Quiero felicitar a la sede Calamar por el área de fisioterapia y a todos los empleados de esta sede en general, hermosura de empleados. Dios los bendiga y sigan cada día asi de buenos empleados.
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«Quiero felicitar la sede de Calamar por el mejoramiento de atención en el área de fisioterapia y de todo el personal».
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«Felicitaciones porque hasta el momento no he tenido ninguna queja del servicio médico».
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Jornada SALUD MUJER: Excelente jornada, ojalá se repita, muy buena la atención de las muchachas, y muy agradecida por los detalles y la buena atención.
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Jornada SALUD MUJER Excelente la atención muy buena muy amables, Gracias por los detalles muy bonitos.
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Jornada SALUD MUJER: Me pareció una jornada muy increíble, ya que nos tuvieron en cuenta por el día de la mujer, y agradezco por los detalles (gorra) muy buena la atención de las muchachas muy buen servicio y actitud.
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Felicito las instalaciones de la IPS de San José del Guaviare, desde las Señoras de servicios generales hasta las niñas de recepción.
Muy buena presentación y atención.
Buena atención de los médicos.
Oportunos y puntuales, no todas las veces, pero es buena la atención.
Felicitaciones
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Quiero resaltar la labor de la médico María Alejandra Peñaranda, por su calidez y amabilidad a la hora de atender sus consultas, en este caso la mía, gracias infinitas porque no es solo atender si no interesarse por los pacientes.
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Una vez radicada, se inicia el trámite con el área correspondiente. La respuesta definitiva se entregará al correo electrónico registrado en los siguientes plazos máximos:
PQSF: 15 días hábiles
Reclamos: 72 horas
Solicitud de historia clínica: 3 días hábiles
De no obtener respuesta por parte de la Nueva Salud IPS, o frente a cualquier desacuerdo con la decisión adoptada por la institución descrita en la respuesta, puedes formular una PQR ante la Superintendencia Nacional de Salud y/o Secretaría de salud municipal y/o departamental
Inconformidad con la forma de actuar o el trato brindado por un trabajador de Nueva Salud IPS
Insatisfacción con la prestación de un servicio de salud.
Recomendación para mejorar cualquier aspecto de la institución o del personal.
Manifestación de satisfacción de aspecto para resaltar de la institución o del personal.