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Derechos reservados – Nueva Salud IPS
En el año 2012, el retiro de la EPS SALUD TOTAL implicó que alrededor de 15 personas quedaran cesantes.
Cinco de sus colaboradores salientes, abordamos esta contingencia y la entrada de NUEVA EPS como una oportunidad para crear una institución que prestara atención integral y con calidad como factor diferenciador, y generar empleo en la región.
Es así, como mediante estatutos, el 16 de mayo de 2012 se crea NUEVA SALUD INTEGRAL IPS, partiendo del aprendizaje acumulado sobre el sector salud.
El 3 de julio de 2012, iniciamos la operación de una sede, con la prestación de servicios de consulta externa de baja complejidad, destinada para la atención de 6.147 afiliados del régimen contributivo de NUEVA EPS en el municipio de San José del Guaviare.
El 1 de octubre de 2016 abrimos un Laboratorio clínico como segunda sede.
El 23 de noviembre de 2019 iniciamos la prestación de servicios de salud a la población del Magisterio, y realizamos la apertura de la tercera sede para servicios de terapia física, respiratoria, lenguaje, ocupacional, y Farmacia.
El 8 de julio de 2021 realizamos apertura de dos sedes en los municipios de Calamar y El Retorno, respondiendo a la necesidad de prestación de servicios de laboratorio clínico para la población afiliada a NUEVA EPS.
El 19 de mayo de 2022, se apertura una sexta sede concentrando allí los servicios de Rehabilitación, y con ello ampliar la capacidad instalada para los servicios de consulta externa en las otras sedes.
A finales del año 2022 incursionamos en servicios de mediana complejidad con consulta externa de medicina especializada y procedimientos nuevos como ecografía obstétrica, colposcopia y biopsia.
Continuamos ampliando nuestro portafolio institucional, ofreciendo alternativas como la telemedicina, y la modalidad domiciliaria, para facilitar el acceso y oportunidad de la atención en salud del Guaviare.
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Carrera 20 # 23A -20 La Granja San José del Guaviare
Correo electrónico para notificaciones judiciales: gerencia@nuevasaludips.com
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Una vez radicada, se inicia el trámite con el área correspondiente. La respuesta definitiva se entregará al correo electrónico registrado en los siguientes plazos máximos:
PQSF: 15 días hábiles
Reclamos: 72 horas
Solicitud de historia clínica: 3 días hábiles
De no obtener respuesta por parte de la Nueva Salud IPS, o frente a cualquier desacuerdo con la decisión adoptada por la institución descrita en la respuesta, puedes formular una PQR ante la Superintendencia Nacional de Salud y/o Secretaría de salud municipal y/o departamental
Inconformidad con la forma de actuar o el trato brindado por un trabajador de Nueva Salud IPS
Insatisfacción con la prestación de un servicio de salud.
Recomendación para mejorar cualquier aspecto de la institución o del personal.
Manifestación de satisfacción de aspecto para resaltar de la institución o del personal.