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Derechos reservados – Nueva Salud IPS
Misión
Nueva Salud Integral IPS presta servicios de salud de primer y segundo nivel de complejidad con enfoque preventivo, dirigidos al mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios y sus familias, garantizando la seguridad del paciente y la atención humanizada.
Visión
En el año 2025, ser reconocida a nivel Departamental como una IPS que propende por la seguridad de los usuarios y sus familias, a través de un enfoque preventivo y humanizado que contribuya al mejoramiento continuo de la calidad de sus servicios.
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Carrera 20 # 23A -20 La Granja San José del Guaviare
Correo electrónico para notificaciones judiciales: gerencia@nuevasaludips.com
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Una vez radicada, se inicia el trámite con el área correspondiente. La respuesta definitiva se entregará al correo electrónico registrado en los siguientes plazos máximos:
PQSF: 15 días hábiles
Reclamos: 72 horas
Solicitud de historia clínica: 3 días hábiles
De no obtener respuesta por parte de la Nueva Salud IPS, o frente a cualquier desacuerdo con la decisión adoptada por la institución descrita en la respuesta, puedes formular una PQR ante la Superintendencia Nacional de Salud y/o Secretaría de salud municipal y/o departamental
Inconformidad con la forma de actuar o el trato brindado por un trabajador de Nueva Salud IPS
Insatisfacción con la prestación de un servicio de salud.
Recomendación para mejorar cualquier aspecto de la institución o del personal.
Manifestación de satisfacción de aspecto para resaltar de la institución o del personal.