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Nuestros canales de atención de citas han cambiado.

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SEDE MÉDICA EL CENTRO

- Carrera 24 # 9 – 76 El Centro, San José del Guaviare
- Atención al usuario: (608+) 5849140
- Gestantes: (57+) 3153325047
- Horario de atención: Lunes a Viernes 7am a 7pm Sábados 7am a 3pm

SEDE MÉDICA LA ESPERANZA

Calle 10 # 20 – 51 La Esperanza, San José del Guaviare
Teléfono (57+) 3112251721
Horario de atención Lunes a Viernes 7am a 7pm Sábados 7am a 1pm

ATENCIÓN COMPLEMENTARIA

Carrera 20 # 23 A – 20 Piso 1, La Granja, San José del Guaviare
Teléfono (57+) 3183502540
Horario de atención Lunes a Viernes 7am a 8pm Sábados 7am a 3pm

OFICINA ADMINISTRATIVA

Carrera 20 # 23 A – 20 Piso 3, La Granja, San José del Guaviare
Correo electrónico: atencionalusuario@nuevasaludips.com
Horario de atención: Lunes a Viernes 8am a 12pm y 2pm a 6pm

LABORATORIO CLINICO

Calle 10 # 20-29 Barrio La Esperanza San José del Guaviare
Lunes a viernes 5:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados 5:00 a.m. a 12:00 m.

TOMA DE MUESTRAS

- Calle 10 # 20 – 29 La Esperanza, San José del Guaviare
- Teléfono (57+) 3163070641
- Horario de atención Lunes a Viernes 5am a 6pm Sábados 5am a 12pm

FARMACIA

Calle 10 # 20-51 Barrio La Esperanza San José del Guaviare
Lunes a Viernes 7:30am a 12pm y 2pm a 6pm

SEDE CALAMAR

Calle 7 8 – 35/39 Los Comuneros, Calamar
Teléfono (57+) 3176606368
Horario de atención Lunes a Viernes 6am a 12pm 2Pm a 6pm

SEDE EL RETORNO

Calle 9 # 7 – 46 Primero de Noviembre, El Retorno
Teléfono (57+) 3176461733
Horario de atención Lunes a Viernes 6am a 12pm y 2Pm a 6pm

• Participa

Una vez radicada, se inicia el trámite con el área correspondiente. La respuesta definitiva se entregará al correo electrónico registrado en los siguientes plazos máximos:

Peticiones, sugerencias y felicitaciones: 15 días
Quejas y reclamos: 5 días

De no obtener respuesta por parte de la Nueva Salud IPS, o frente a cualquier desacuerdo con la decisión adoptada por la institución descrita en la respuesta, puedes formular una PQR ante la Superintendencia Nacional de Salud.

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