
ATENCIÓN PRECONCEPCIONAL
La atención prenatal: clave para un embarazo saludable La atención preconcepcional es un componente esencial
Puede solicitar citas por este medio, sin necesidad de desplazarse hasta nuestras instalaciones.
Para realizar la consulta tenga a mano el código del paciente entregado en el laboratorio clínico y su número de identificación.
Conozca cómo prepararse para el examen o procedimiento y las recomendaciones generales que debe seguir después de realizado.
En caso de no contar con código, realice la solicitud en:
Salud Ocupacional
Realización evaluaciones médicas ocupacionales y la administración del contenido de las historias clínicas ocupacionales en Nueva Salud Integral IPS SAS, dando cumplimiento a la legislación vigente.
Higiene Oral
Prestar servicios de Promoción y Prevención en salud oral, creando conciencia en la población de la importancia del auto cuidado de la cavidad oral y de los controles periódicos por parte del odontólogo e higienista oral.
Laboratorio Clínico
Toma y procesamiento de muestras de laboratorio clínico.
Pruebas de ADN o Pruebas de Paternidad y/o Maternidad y Genética Forense.
Toma de muestras de laboratorio clínico a domicilio.
«Quiero felicitar tanto a la doctora Geraldine (Fonoaudiologa) por el proceso y atencion que ha tenido con mi bebe en el proceso de estos 3 meses aproximidamente, ya que veo buenos resultados en él. Y la atencion de la chica de facturacion las mas bonita es muy servicial y me ha colaborado mucho, resultado que todas mis terapias son en la tarde en el horario que tengo de preferencia.»
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«Buenas tardes. Quiero aprovechar para felicitar por la excelente que brinda la muchacha de facturacion en la tarde, por su carisma tan especial que hace sentir a todos que la rodean calidez y amabilidad no pasan desapercibidos. Ademas no puedo dejar de mencionar lo bien que cuida su aspecto fisico, siempre con una impecable que refleja su dedicacion y compromiso es un verdadero placer contar con personas asi en las citas. todo refleja su buena personalidad. sigue asi, no cambies. ademas quiero destacar que tiene una mirada hermosa.»
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«Agradecerle al equipo por brindar un excelente servicio en todo lo relacionado al servicio de citas, atencion en dudas, asi mismo en el aseo del lugar , ha sudi grato ser beneficiaria de los servicios de esta entidad. Felicitaciones a todas.»
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«Quiero felicitar a la Doctora Juanita Duarte por su calidad humana y buena atencion, compromiso y excelente atencion.»
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«Yo luz nelly Ayala ,Felicito al joven: Jhon Mario Gomez por su atencion, cordialidad. Y buen trato, excelente atencion con los usuarios.»
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«Felicitar a la señorita Jenny Lerma por su oportuna y amable colaboracion, vocacion de servicio y excelente atencion en el area de facturacion. Muchas Gracias.»
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«Satisfacción total en el servicio de atención que prestan los profesionales de esta entidad, muy contento por ese servicio, agradezco enormemente a la buena amabilidad de la señorita Brenda Sanabria y Yuri Novoa, Dios las bendiga»
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«Manifiesto mi gratitud por la buena disposición del personal que atiende a los usuarios de la sede complementaria. Felicidades a todos mil bendiciones.»
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«Han mejorado los servicios, buena atención al usuario».
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«Daniel abril me parece un joven bien educado atiende bien ya era mejor el cambio de otra persona el es una persona bien, Sede Calamar-Farmacia».
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«Felicitaciones nueva salud integral han mejorado mucho parece que se están interesando por brindar un excelente servicio al usuario, Sede Calamar-Farmacia; gracias a todos».
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«Buen servicio al cliente en las citas programadas. sede Calamar».
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«agradecer a la señorita DIANA PEREA, quien fue la conductora para el trámite de este servicio y aprovechar para que el personal de atención a los USUARIOS de NUEVA SALUD INTEGRAL IPS S.A.S. capacitarlos y que aprendan como lo hizo la funcionaria quien le pedí el nombre y poder dirigirme con este caso el cual muy agradecido por haber salido muy satisfecho por algo que estaría otra vez de aquí para allá, y de allá para acá».
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«Quiero dar una felicitación a las chicas de facturación (yuserlai, Derly plazas, Paola Foliaco) sede Laboratorio, por su buen servicio y amabilidad. Excelente personal».
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«Los módulos 1,2,3 de la sede de Laboratorio, fueron muy eficientes ayudaron a mi madre, abuela y a mi persona en su atención explicación y orientación gracias».
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«Quiero felicitar a las señoritas por su buen labor y compromiso por su atención al cliente la de modulo 1-2-3 de la sede de Laboratorio, muchas gracias. Dios las bendiga siempre».
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«darle felicitaciones a la señorita Yulisa quien es una dama muy atenta y comprensible en su función como funcionario con el buen servicio al cliente el cual le doy las felicitaciones por su desempeño es una persona que tiene muchos valores a la sociedad».
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«Mediante este escrito deseo felicitar a todo el personal que labora en estas instalaciones por su compromiso, laboriosidad y prontitud al atender al paciente. Al doctor Aníbal Gallo por su profesionalismo, empatía le agradezco su atención y lo felicito por su desempeño».
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Correo electrónico para notificaciones judiciales: gerencia@nuevasaludips.com
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Una vez radicada, se inicia el trámite con el área correspondiente. La respuesta definitiva se entregará al correo electrónico registrado en los siguientes plazos máximos:
PQSF: 15 días hábiles
Reclamos: 72 horas
Solicitud de historia clínica: 3 días hábiles
De no obtener respuesta por parte de la Nueva Salud IPS, o frente a cualquier desacuerdo con la decisión adoptada por la institución descrita en la respuesta, puedes formular una PQR ante la Superintendencia Nacional de Salud y/o Secretaría de salud municipal y/o departamental
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Insatisfacción con la prestación de un servicio de salud.
Recomendación para mejorar cualquier aspecto de la institución o del personal.
Manifestación de satisfacción de aspecto para resaltar de la institución o del personal.